Teresópolis vive uma triste realidade que se repete diariamente dentro dos ônibus da Viação Dedo de Deus: atos de vandalismo, depredação e completa falta de respeito ao patrimônio público. Embora os casos mais recentes tenham sido registrados nos veículos 1055 (linha 37A Parque Ingá X Jardim Meudon) e 1056 (linha 11A Alto X Quinta Lebrão Via Rosário) — ambos 0KM, recém adquiridos pela empresa — esse tipo de comportamento lamentável vem ocorrendo em diversos coletivos da frota, prejudicando diretamente os próprios usuários.
Nos veículos citados, já foram identificados bancos pichados, rabiscados com corretivo escolar e sinais claros de destruição intencional. Além disso, a quantidade de lixo deixado pelos passageiros é alarmante. Garrafas, embalagens, restos de comida e sujeira de todos os tipos são encontrados nos ônibus todos os dias, mesmo com a limpeza constante feita pela empresa. É revoltante ver novos ônibus, comprados com grande esforço para melhorar o transporte da cidade, sendo destruídos por uma parcela de usuários que não compreende o valor do bem coletivo. Enquanto muitos lutam por melhorias no sistema, outros sabotam o próprio serviço que utilizam.
A Viação Dedo de Deus tem mantido seu compromisso com a população, mesmo diante de tantos desafios. Mas é impossível oferecer qualidade quando os próprios clientes contribuem para o desgaste do serviço. Mais que um meio de transporte, os ônibus são essenciais para a mobilidade da cidade e precisam ser tratados com responsabilidade. Fica o apelo: Cidadão, reflita sobre o seu papel e a sua responsabilidade. Teresópolis merece mais respeito — e isso começa pela forma como tratamos o que é de todos.