Depois de um período difícil, a Viação Teresópolis vem demonstrando esforço real para melhorar o transporte público na cidade. A empresa, que carrega o nome de Teresópolis, tem se reestruturado aos poucos e adotado medidas importantes para melhorar o atendimento e o serviço prestado.
Uma das mudanças mais visíveis é a atuação mais ativa nas redes sociais, respondendo dúvidas, divulgando horários, ouvindo críticas e sugestões dos passageiros. Essa proximidade é fundamental para reconquistar a confiança da população. Também foram implementados novos horários em algumas linhas, atendendo pedidos antigos de moradores. A empresa ainda enfrenta desafios, mas tem buscado reorganizar sua frota e atender melhor os horários de pico. Muitos criticam com razão, mas poucos param para pensar nas consequências de uma possível venda da empresa para um grande grupo de fora. Parece solução? Nem sempre.
Quando grandes empresas assumem o transporte local, geralmente pensam no lucro acima do serviço. Em outras cidades, isso já significou extinção de linhas, redução de atendimento e total falta de diálogo com os seus clientes. Ter uma empresa local como a Viação Teresópolis é ter alguém que conhece a realidade da cidade e se importa com ela. Com críticas justas e também com reconhecimento pelo que está sendo feito, podemos avançar juntos. Valorize o que é da cidade. A Viação Teresópolis é parte da nossa história. Cobrar é justo, mas apoiar quem está tentando mudar também é necessário.
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